Absentéisme, taux d’encadrement, turn-over : de nouvelles règles de transparence pour les Ehpad



Un décret paru dimanche au Journal officiel impose la transmission de trois nouveaux indicateurs relatifs à la vie des établissements au grand public.

C’est un changement qui intéressera forcément résidents et futurs résidents d’Ehpad, et leurs familles. Publié dimanche 9 août au Journal officiel, un décret impose aux directeurs d’Ehpad la mise à disposition de nouvelles informations sur le fonctionnement de leur établissement.

De quoi parle-t-on ? Du taux d’encadrement des résidents par le personnel médical, paramédical et socio-éducatif ; du taux d’absentéisme du personnel ; du taux de rotation du personnel.

Ces informations devront être transmises à la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie, qui veillera à la transparence de l’information. “Tout ce qui peut être plus transparent est forcément une bonne nouvelle”, se félicite Annie Rousseau, vice-présidente de l’association Familles de résidents en Ehpad, sur franceinfo.

“Le turn-over”, notamment, “car il est le révélateur de la santé de l’établissement”.

L’entrée dans ce qu’on appelait autrefois les maisons de retraite est un sujet d’inquiétude, depuis la parution du livre “Les fossoyeurs”, de Victor Castanet.

Le journaliste, auteur d’une longue enquête, y décrivait des pratiques indignes dans le groupe privé Orpéa.

Plan de contrôle

Depuis, un plan national de contrôle a été lancé et a abouti à la fermeture ou une sanction pour 42 établissements, sous la responsabilité des agences régionales de santé qui font état de projections exponentielles de vieillissement de la population en France : en 2050, se projette l’Insee, la France comptera 2,8 millions de personnes en perte d’autonomie, contre 2 millions en 2021.

Mais les problèmes de fonctionnement des établissements perdurent : “Charge de travail” et manque de disponibilité pour les résidents sont des questions récurrentes pour les personnels, rappelait en 2025 le baromètre de l’Ifop pour le Synerpa, principal syndicat des Ehpad.

Selon ce même baromètre, 8 Français sur 10 se projettent de vieillir à domicile, pour eux et pour leurs proches, et près de 7 Français sur 10 estiment que les pouvoirs publics n’ont pas pris de mesures suffisantes pour améliorer la situation en Ehpad (69 %).

Le modèle économique des Ehpad reste par ailleurs fragile : selon la CNSA (Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie), 68,3 % des Ehpad, notamment publics et privés non lucratifs, étaient en déficit en 2023. Un rapport de la Drees (Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques) rappelait, en 2022, que la France compte environ 7 500 Ehpad. Ils totalisent près de 615 000 places et près d’un quart des Ehpad sont privés lucratifs.



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